Контактное лицо магазина

Каждый магазин должен определить для Shoes.ua контактное лицо, с которым будет поддерживаться связь.

Обязанности контактного лица:

• Обслуживание заказов (в случае выбора самостоятельного обслуживания).
• Выполнение проверки наличия товара на складе при запросе Shoes.ua.
• Выполнение проверки поступления денежных средств на расчетный счет Вашего магазина после оплаты клиентом товара (если данная функция не разрешена Shoes.ua).
• Принятие электронных писем с копиями выставленных счетов и фотографиями чеков оплаты товаров покупателем (если данная функция не разрешена Shoes.ua).
• Пересылка файлов с обновленной информацией (не реже 1 раза в неделю).
• Принятие звонков от клиентов по поводу обмена, возврата и ремонта товара.

Каждый магазин в начале сотрудничества должен предоставить ФИО, номер телефона и e-mail контактного лица для выполнения последующих действий сотрудничества.

Контакты службы поддержки для вопросов и предложений.